
Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence spécialisée dans le domaine de la relation client recherche pour son client, leader mondial du transport, un gestionnaire clientèle H/F Vos missions principales : - Relation client : - Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels) - Reporting de l'activité - Participer à la satisfaction et fidélisation clients en répondant à leur besoin - Suivi des expéditions : - Identifier et résoudre les empêchements à la livraison - Prise des rendez-vous auprès des destinataires Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 12h30/14h - 17h30 A l'aise en communication et très bon niveau d'orthographe. La maitrise d'Oulook est impératif. Aussi, une expérience significative en relation client à distance est nécessaire pour ce poste.